如果有群眾（保障對象即臺商區戶籍且在臺商區內居住的住戶，外來人口在臺商區內居住，且辦理居住證滿半年的人員)，由于臺風、暴雨、暴風、洪水、雷擊等自然災害造成室內財產損失的可以撥打各鄉鎮理賠員聯系電話或保險公司24小時熱線95518免費申請社會治安綜合保險理賠，保險在約定的最高限額內給予理賠。

政策概要

近年來，區黨工委、管委會把為群眾購買社會治安綜合保險納入“為民辦實事”項目，是創建“平安臺商區”、提升平安“三率”水平的一項重要舉措。通過與保險公司的合作，建立了專員負責、警情互通、快速理賠等一系列工作機制，切實提高人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。

保險理賠

由于雷擊、臺風、龍卷風、暴雨、暴風、洪水、冰雹、低溫冷凍、雪災、泥石流、崩塌、突發性滑坡、地面突然下陷造成房屋主體或室內財產損失的可以申請理賠。

【理賠材料】

涉及房屋及室內財產受損：報損清單、維修收據以及戶口本、身份證、銀行賬號。

【報案流程】

1.理賠聯系方式：

洛陽鎮 黃賜東 15905961066

東園鎮 黃鑫杰 15080310270

張坂鎮 駱澤鋒 15260758877

百崎鄉 郭志鴻 15395956620

保險公司24小時熱線：95518

（報案時請告知房屋具體地址及門牌號）

2.保險公司理賠團隊根據報案情況進行上門收取案件材料服務，開展相關案件情況查勘調查，核對并確定理賠金額。

【特別注意】

一旦出現大面積災情險情，造成無法第一時間與保險公司聯系的，出險群眾可自行撥打報案熱線，拍照并將相關照片留存，待理賠專員統一收集處理。拍照規范及數量要求如下：出險標的（損毀物體）全景、受損毀部位照片若干張。